+de 71 mil alunos
Pacote:
Pacote de Certificação Completo
Vídeos, guias de estudo e simulados + voucher para o exame oficial.
🔒 Opcional: Take2 & Membership estão disponíveis na próxima etapa.
*Promoção válida apenas para PF e residentes no Brasil
** Preço com desconto apenas para Pessoas Físicas. Faturamento para PJ, confira a nossa política de preço
Sobre o Curso
Este curso de ITIL Foundation V5 ha sido desarrollado por el instructor Adriano Martins Antonio, ITIL Master, Embajador de ITIL y traductor oficial de la Guía, el Glosario y el Examen Oficial de PeopleCert. Por ello, solo en PMG Academy tiene la garantía de recibir contenido con términos y definiciones oficiales, alineados y actualizados para el examen.
El curso ITIL Foundation Versión 5 es la puerta de entrada al mundo de la gestión de servicios digitales moderna. Basado en materiales oficiales de PeopleCert, esta formación integral ofrece los conocimientos fundamentales para entender, aplicar y optimizar las prácticas de ITIL en cualquier organización. Aprenderá a crear y entregar valor a través de productos y servicios digitales, gestionar riesgos, costes y resultados, e integrar las mejores prácticas de gobierno y mejora continua. Prepárese para impulsar su carrera y transformar la forma en que su organización entrega valor en la era digital.
Público Alvo
Este curso es ideal para:
Exame e Certificação
El examen ITIL® Foundation Versión 5 es el primer paso en tu viaje de certificación ITIL.
Formato: Opción múltiple.
Cantidad de Preguntas: 40 preguntas.
Duración: 60 minutos.
Puntaje de Aprobación: 65% (26 de 20 preguntas).
Material de Referencia: Examen a libro cerrado (sin material de consulta).
Idioma: español, portugués, chino e inglés.
Recursos Adicionales: PeopleCert ofrece un eBook Oficial y un Kit de Recursos de Aprendizaje con simuladores para ayudar en la preparación. La opción de Retake (Take2) también está disponible.
Sobre o Instrutor
15 anos de excelência em treinamento com mais de 71.000 alunos aprovados.
Adriano é um ITIL Master, consultor e autor de 6 livros, trazendo 25 anos de experiência e mais de 50 certificações em Gestão de TI, Segurança e Governança. Como líder da maior comunidade de ITSM e DPSM (mais de 220 mil inscritos no YouTube), ele combina seu MBA pela FGV — uma das melhores escolas de negócios do mundo — com uma especialização em Neurociência para orientar uma rede global de mais de 71.000 alunos. Sua missão é clara: desmistificar a gestão complexa e transformar conhecimento técnico em valor tangível e impacto no mercado.
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Há mais de 15 anos, a PMG Academy mantém um dos SLAs de resposta mais rápidos do mercado. Seja você um aluno em potencial ou já matriculado, nosso tempo médio de resposta é de apenas 15 minutos!
* Horário de atendimento: de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasilia/ GMT-3)
Reviews
El curso de formación en fundamentos de ITIL es de suma importancia para todo profesional de tecnología; es un conocimiento obligatorio para cualquiera que realmente quiera conocer el sector. El instructor Adriano es excelente y comparte muchos ejemplos de su trayectoria profesional. ¡Enhorabuena a todo el equipo por este contenido tan valioso!
El contenido del curso es excelente y el instructor demuestra un dominio total del tema, lo que aporta mucha seguridad durante las explicaciones. La carga de contenido es intensa y, a veces, bastante densa, lo que hace que las clases sean un poco pesadas.
Una sugerencia sería dividir las clases en bloques más pequeños para facilitar la asimilación. También eché en falta más ejemplos prácticos que conecten los conceptos con la realidad del día a día. Además, la inclusión de dinámicas interactivas o ejercicios a lo largo de las clases (además de los cuestionarios finales) podría hacer la experiencia más ligera y amena.
En general, es un curso muy rico en contenido y que aporta mucho a quien quiera entender la base de ITIL 4.
¡Es mucho contenido, y el instructor Adriano hace que parezca sencillo con una facilidad impresionante! ¡Me siento mucho más seguro para aplicar lo aprendido en el examen y en mi trabajo!
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