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+de 71 mil alunos
Pacote:
Pacote de Certificação Completo
Vídeos, guias de estudo e simulados + voucher para o exame oficial.
🔒 Opcional: Take2 & Membership estão disponíveis na próxima etapa.
*Promoção válida apenas para PF e residentes no Brasil
** Preço com desconto apenas para Pessoas Físicas. Faturamento para PJ, confira a nossa política de preço
Sobre o Curso
This ITIL Foundation V5 course was developed by Instructor Adriano Martins Antonio, ITIL Master, ITIL Ambassador, and official translator of the PeopleCert Guide, Glossary, and Official Exam. That is why, only at PMG Academy, are you guaranteed to receive content with official terms and definitions aligned and updated for the exam.
The ITIL Foundation Version 5 course is the gateway to the world of modern digital service management. Built on official PeopleCert materials, this comprehensive training offers the fundamental knowledge to understand, apply, and optimize ITIL practices in any organization. You will learn to create and deliver value through digital products and services, manage risks, costs, and outcomes, and integrate best practices of governance and continual improvement. Prepare to boost your career and transform how your organization delivers value in the digital age.
Público Alvo
This course is ideal for:
IT professionals seeking a fundamental understanding of digital service management.
Service Managers, Business Analysts, Solution Architects, and Team Leaders involved in the delivery and support of digital products and services.
Anyone who needs to obtain the ITIL® Foundation Version 5 certification.
Individuals working in organizations that have adopted or plan to adopt ITIL.
Professionals wishing to enhance their service management skills and align IT with business objectives.
Exame e Certificação
The ITIL® Foundation Version 5 exam is the first step in your ITIL certification journey.
Format: Multiple choice.
Number of Questions: 40 questions
Duration: 60 minutes.
Passing Score: 65% (26 out of 40 questions).
Exam Format: Closed book.
Language: English, Portuguese, Spanish and Chinese.
Additional Resources: PeopleCert offers an Official eBook and a Learning Resource Kit with practice tests to aid preparation. There is also the Take2 re-sit option.
Sobre o Instrutor
15 anos de excelência em treinamento com mais de 71.000 alunos aprovados.
Adriano é um ITIL Master, consultor e autor de 6 livros, trazendo 25 anos de experiência e mais de 50 certificações em Gestão de TI, Segurança e Governança. Como líder da maior comunidade de ITSM e DPSM (mais de 220 mil inscritos no YouTube), ele combina seu MBA pela FGV — uma das melhores escolas de negócios do mundo — com uma especialização em Neurociência para orientar uma rede global de mais de 71.000 alunos. Sua missão é clara: desmistificar a gestão complexa e transformar conhecimento técnico em valor tangível e impacto no mercado.
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Common questions
Há mais de 15 anos, a PMG Academy mantém um dos SLAs de resposta mais rápidos do mercado. Seja você um aluno em potencial ou já matriculado, nosso tempo médio de resposta é de apenas 15 minutos!
* Horário de atendimento: de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasilia/ GMT-3)
Reviews
I found the course very comprehensive. Just a suggestion: lessons lasting over an hour can get quite exhausting; too much content at once makes learning difficult. Apart from that, everything was very well explained.
Very good course, great content, now it's time to take the mock exams.
The course is very comprehensive; the instructor explains things in a didactic and easy-to-understand way. The content is a bit dry, but that's not the platform's or the instructor's fault. A very well-structured course!
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