{"id":152189,"date":"2026-03-07T18:00:38","date_gmt":"2026-03-07T21:00:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/?p=152189"},"modified":"2026-05-05T13:36:15","modified_gmt":"2026-05-05T16:36:15","slug":"itil-version-5-entiende-el-value-system-y-la-co-creacion-de-valor-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sandbox2.institutopmg.com\/es\/articulos\/itil\/itil-version-5-entiende-el-value-system-y-la-co-creacion-de-valor-digital\/","title":{"rendered":"ITIL Versi\u00f3n 5: Entiende el Value System y la co-creaci\u00f3n de valor digital"},"content":{"rendered":"<p class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">El mercado tecnol\u00f3gico est\u00e1 en constante transformaci\u00f3n, migrando de una visi\u00f3n centrada \u00fanicamente en la infraestructura hacia un enfoque absoluto en los productos digitales y los resultados de negocio. <a href=\"https:\/\/sandbox2.institutopmg.com\/es\/lanzamiento-de-itil-version-5-informacion-oficial-pmg-academy\/\">Con el lanzamiento de ITIL Versi\u00f3n 5<\/a>, esta evoluci\u00f3n gana un nuevo motor: el <\/span><strong class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Value System (VS)<\/span><\/strong><span class=\"ng-star-inserted\">.<\/span><\/p>\n<p class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Si eres un profesional de TI, gestor o estudiante en busca de certificaci\u00f3n, comprender el Value System es fundamental. No es solo un diagrama t\u00e9cnico, sino el modelo que dicta c\u00f3mo debe organizarse tu empresa para sobrevivir y prosperar en la era de la Inteligencia Artificial y la complejidad.<\/span><\/p>\n<p class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">En este art\u00edculo, exploraremos qu\u00e9 ha cambiado, cu\u00e1les son los componentes de este sistema y c\u00f3mo ayuda a transformar la demanda en valor real.<\/span><\/p>\n<p><strong>Lea tambi\u00e9n: <a href=\"https:\/\/sandbox2.institutopmg.com\/es\/articulos\/itil\/guia-definitiva-de-itil-version-5-foundation\/\">La gu\u00eda definitiva de ITIL 5<\/a><\/strong><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Navegue por t\u00f3picos de interesse:<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/sandbox2.institutopmg.com\/es\/articulos\/itil\/itil-version-5-entiende-el-value-system-y-la-co-creacion-de-valor-digital\/#%C2%BFQue_es_el_ITIL_Value_System\" >\u00bfQu\u00e9 es el ITIL Value System?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/sandbox2.institutopmg.com\/es\/articulos\/itil\/itil-version-5-entiende-el-value-system-y-la-co-creacion-de-valor-digital\/#Los_5_componentes_fundamentales_del_Value_System\" >Los 5 componentes fundamentales del Value System<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/sandbox2.institutopmg.com\/es\/articulos\/itil\/itil-version-5-entiende-el-value-system-y-la-co-creacion-de-valor-digital\/#%C2%BFPor_que_el_Value_System_es_vital_para_tu_empresa\" >\u00bfPor qu\u00e9 el Value System es vital para tu empresa?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/sandbox2.institutopmg.com\/es\/articulos\/itil\/itil-version-5-entiende-el-value-system-y-la-co-creacion-de-valor-digital\/#%C2%BFComo_ayuda_esto_a_tu_carrera\" >\u00bfC\u00f3mo ayuda esto a tu carrera?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/sandbox2.institutopmg.com\/es\/articulos\/itil\/itil-version-5-entiende-el-value-system-y-la-co-creacion-de-valor-digital\/#Conclusion_El_proximo_paso_en_tu_trayectoria\" >Conclusi\u00f3n: El pr\u00f3ximo paso en tu trayectoria<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_es_el_ITIL_Value_System\"><\/span><strong class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">\u00bfQu\u00e9 es el ITIL Value System?<\/span><\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">El Value System (VS) es el modelo central de ITIL Versi\u00f3n 5 que representa c\u00f3mo todos los componentes y actividades de una organizaci\u00f3n trabajan juntos de forma integrada. El objetivo principal es facilitar la co-creaci\u00f3n de valor a trav\u00e9s de productos y servicios digitales.<\/span><\/p>\n<p class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">A diferencia de la versi\u00f3n anterior (ITIL 4), donde el t\u00e9rmino era \u00abService Value System\u00bb, en la Versi\u00f3n 5 se ha eliminado la palabra \u00abService\u00bb para reflejar un enfoque m\u00e1s amplio, que abarca tanto productos como servicios de forma unificada.<\/span><\/p>\n<p class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">El funcionamiento del Value System es sencillo en teor\u00eda, pero potente en la pr\u00e1ctica: recibe <\/span><strong class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Oportunidades y Demandas<\/span><\/strong><span class=\"ng-star-inserted\"> como entradas y, a trav\u00e9s de una serie de componentes interconectados, entrega <\/span><strong class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Valor<\/span><\/strong><span class=\"ng-star-inserted\"> como salida para los clientes, la organizaci\u00f3n y otros interesados (<\/span><span class=\"ng-star-inserted\">stakeholders<\/span><span class=\"ng-star-inserted\">).<\/span><\/p>\n<h2 class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Los_5_componentes_fundamentales_del_Value_System\"><\/span><strong class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Los 5 componentes fundamentales del Value System<\/span><\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Para que ITIL funcione como un ecosistema de alto rendimiento, el Value System se apoya en cinco pilares esenciales:<\/span><\/p>\n<ul class=\"ng-star-inserted\">\n<li class=\"ng-star-inserted\">\n<p class=\"ng-star-inserted\"><strong class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Principios Orientadores (Guiding Principles):<\/span><\/strong><span class=\"ng-star-inserted\"> Son recomendaciones que gu\u00edan a la organizaci\u00f3n en cualquier circunstancia, independientemente de los cambios en la estrategia o en el liderazgo. Forman la cultura de la empresa.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li class=\"ng-star-inserted\">\n<p class=\"ng-star-inserted\"><strong class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Gobernanza:<\/span><\/strong><span class=\"ng-star-inserted\"> Es el sistema por el cual la organizaci\u00f3n es dirigida y controlada. En ITIL Versi\u00f3n 5, la gobernanza de la tecnolog\u00eda digital cobra protagonismo para asegurar que el uso de innovaciones, como la IA, sea \u00e9tico y responsable.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li class=\"ng-star-inserted\">\n<p class=\"ng-star-inserted\"><strong class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Cadena de Valor (Value Chain):<\/span><\/strong><span class=\"ng-star-inserted\"> Un conjunto de ocho actividades de alto nivel que la organizaci\u00f3n realiza para gestionar el ciclo de vida de sus productos. Es el \u00abcoraz\u00f3n operativo\u00bb del sistema.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li class=\"ng-star-inserted\">\n<p class=\"ng-star-inserted\"><strong class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Pr\u00e1cticas:<\/span><\/strong><span class=\"ng-star-inserted\"> Son conjuntos de recursos organizativos (como personas, herramientas y procesos) dise\u00f1ados para realizar un trabajo o alcanzar un objetivo. ITIL describe 34 pr\u00e1cticas de gesti\u00f3n.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li class=\"ng-star-inserted\">\n<p class=\"ng-star-inserted\"><strong class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Mejora Continua:<\/span><\/strong><span class=\"ng-star-inserted\"> Una actividad recurrente realizada en todos los niveles para asegurar que el desempe\u00f1o de la organizaci\u00f3n cumpla siempre con las expectativas de los interesados.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFPor_que_el_Value_System_es_vital_para_tu_empresa\"><\/span><strong class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">\u00bfPor qu\u00e9 el Value System es vital para tu empresa?<\/span><\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Muchas organizaciones a\u00fan sufren el \u00abtrabajo en silos\u00bb, donde el desarrollo no se comunica con operaciones y la TI no entiende las necesidades del negocio. El Value System resuelve este problema al promover la flexibilidad y la colaboraci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<ul class=\"ng-star-inserted\">\n<li class=\"ng-star-inserted\">\n<p class=\"ng-star-inserted\"><strong class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Fin de los silos:<\/span><\/strong><span class=\"ng-star-inserted\"> El modelo fomenta una visi\u00f3n hol\u00edstica, donde todos entienden su papel en la entrega final de valor.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li class=\"ng-star-inserted\">\n<p class=\"ng-star-inserted\"><strong class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Adaptabilidad:<\/span><\/strong><span class=\"ng-star-inserted\"> El sistema no es una estructura r\u00edgida. Permite crear diferentes <\/span><strong class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Flujos de Valor (Value Streams)<\/span><\/strong><span class=\"ng-star-inserted\"> para responder a distintos tipos de demanda, desde la correcci\u00f3n de un error sencillo hasta el lanzamiento de un producto complejo con IA.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li class=\"ng-star-inserted\">\n<p class=\"ng-star-inserted\"><strong class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Foco en el cliente:<\/span><\/strong><span class=\"ng-star-inserted\"> Al situar la \u00abOportunidad\/Demanda\u00bb en la entrada, el Value System garantiza que la TI deje de centrarse solo en \u00abmantener las luces encendidas\u00bb y pase a enfocarse en lo que el cliente realmente necesita.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_ayuda_esto_a_tu_carrera\"><\/span><strong class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">\u00bfC\u00f3mo ayuda esto a tu carrera?<\/span><\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Dominar el concepto de Value System te transforma de un t\u00e9cnico reactivo en un <\/span><strong class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">estratega digital<\/span><\/strong><span class=\"ng-star-inserted\">. Las empresas modernas ya no buscan solo a quien sepa configurar servidores o escribir c\u00f3digo; buscan profesionales que entiendan la Cadena de Valor y sepan c\u00f3mo se conectan las pr\u00e1cticas de gesti\u00f3n para generar beneficios y satisfacci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Al comprender el Value System, ganas autoridad para:<\/span><\/p>\n<ul class=\"ng-star-inserted\">\n<li class=\"ng-star-inserted\">\n<p class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Justificar inversiones en tecnolog\u00eda basadas en el valor de negocio.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li class=\"ng-star-inserted\">\n<p class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Liderar iniciativas de mejora continua que aporten resultados medibles.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li class=\"ng-star-inserted\">\n<p class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Navegar con seguridad por transformaciones organizativas complejas.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conclusion_El_proximo_paso_en_tu_trayectoria\"><\/span><strong class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Conclusi\u00f3n: El pr\u00f3ximo paso en tu trayectoria<\/span><\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">El Value System es el cimiento sobre el cual se construye toda la gobernanza moderna de TI. En ITIL Versi\u00f3n 5, se vuelve a\u00fan m\u00e1s \u00e1gil y adaptado a los desaf\u00edos de la Industria 5.0.<\/span><\/p>\n<p class=\"ng-star-inserted\"><strong class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">\u00bfQuieres dominar ITIL Versi\u00f3n 5 y convertirte en un experto en co-creaci\u00f3n de valor?<\/span><\/strong><br class=\"ng-star-inserted\" \/><span class=\"ng-star-inserted\">En <\/span><strong class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">PMG Academy<\/span><\/strong><span class=\"ng-star-inserted\">, ofrecemos formaciones pr\u00e1cticas y actualizadas para que consigas tu certificaci\u00f3n oficial y transformes tu conocimiento en resultados reales para tu carrera.<\/span><\/p>\n<p class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">\u00bfYa conoc\u00edas el cambio de nomenclatura del Value System en ITIL 5? \u00a1Comenta abajo c\u00f3mo organiza tu empresa la entrega de valor hoy mismo!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El mercado tecnol\u00f3gico est\u00e1 en constante transformaci\u00f3n, migrando de una visi\u00f3n centrada \u00fanicamente en la infraestructura hacia un enfoque absoluto en los productos digitales y los resultados de negocio. 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