{"id":151870,"date":"2019-04-22T17:05:50","date_gmt":"2019-04-22T20:05:50","guid":{"rendered":"https:\/\/sandbox2.institutopmg.com\/privacy-policy\/"},"modified":"2026-03-07T17:52:10","modified_gmt":"2026-03-07T20:52:10","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sandbox2.institutopmg.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"151870\" class=\"elementor elementor-151870 elementor-3\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-476826c elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"476826c\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3158f74\" data-id=\"3158f74\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-87b2b50 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"87b2b50\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-750c087c elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"750c087c\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1e17318\" data-id=\"1e17318\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-27bfcb8c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"27bfcb8c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 27 de junio de 2025<\/strong>\n<hr \/>\n<h2>1. Qui\u00e9nes Somos y Responsable del Tratamiento<\/h2>\nPMG Academy Solu\u00e7\u00f5es em Treinamento LTDA \u2013 ME (S\u00e3o Paulo &#8211; Brasil)\nNombre Comercial: PMG Academy\nCNPJ (Tax ID Brasil): 14.313.454\/0001-27\nPMG Academy LLC (Delaware &#8211; EE. UU.)\nNombre Comercial: PMG Academy\nEIN-number (Tax ID EE. UU.): 87-2953238\nSitio web: <a href=\"https:\/\/sandbox2.institutopmg.com\/es\/\">https:\/\/sandbox2.institutopmg.com<\/a>\nPMG Academy (\u00abPMG Academy\u00bb, \u00abnosotros\u00bb, \u00abnuestro\u00bb o \u00abla empresa\u00bb) es el Responsable del Tratamiento de los datos personales recopilados a trav\u00e9s de nuestro sitio web, plataformas y servicios relacionados.\n<strong>Delegado de Protecci\u00f3n de Datos (DPO\/DPD):<\/strong>\nAdriano Martins Antonio\nContacto: <span \n                data-original-string='p7BJKTtJ0wl24wFk5DypEg==cbcOe2sD45OTEqGHfR1MOv+Jk2ixZV+xdq\/jJMjG251W0Y='\n                class='apbct-email-encoder'\n                title='Este contacto ha sido codificado por Anti-Spam by CleanTalk. Haz clic para decodificar. Para finalizar la decodificaci\u00f3n, aseg\u00farate de que JavaScript est\u00e1 activado en tu navegador.'>co<span class=\"apbct-blur\">*****<\/span>@<span class=\"apbct-blur\">********<\/span>my.com<\/span>\nNos comprometemos a proteger su privacidad y a cumplir con todas las leyes internacionales de protecci\u00f3n de datos aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD\/GDPR \u2013 Reglamento UE 2016\/679) para usuarios en Espa\u00f1a y Europa, la Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos (LOPDGDD 3\/2018) de Espa\u00f1a, la Ley General de Protecci\u00f3n de Datos de Brasil (LGPD), la CCPA de California y otras legislaciones relevantes en Am\u00e9rica Latina.\n<hr \/>\n<h2>2. Qu\u00e9 Datos Personales Recopilamos y Por Qu\u00e9<\/h2>\n<h3>2.1 Datos Proporcionados Directamente por Usted<\/h3>\n<ul>\n<li>\n<p data-start=\"0\" data-end=\"9\">Nombre completo<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-start=\"0\" data-end=\"9\">Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-start=\"0\" data-end=\"9\">Direcci\u00f3n IP<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-start=\"0\" data-end=\"9\">Datos del navegador (User Agent)<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-start=\"0\" data-end=\"9\">Informaci\u00f3n proporcionada en formularios (comentarios, registros, perfiles)<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-start=\"0\" data-end=\"9\">Fotos e im\u00e1genes subidas<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-start=\"0\" data-end=\"9\">Datos de pago (a trav\u00e9s de pasarelas de terceros)<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-start=\"0\" data-end=\"9\">Informaci\u00f3n adicional que proporcione en interacciones (mensajes, chats, foros)<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>2.2 Datos Recopilados Autom\u00e1ticamente<\/h3>\n<ul>\n<li>Cookies e identificadores digitales (detallados en la Secci\u00f3n 5)<\/li>\n<li>Datos de ubicaci\u00f3n aproximada (v\u00eda IP)<\/li>\n<li>Datos de uso y navegaci\u00f3n en el sitio web y aplicaciones<\/li>\n<li>Datos del dispositivo utilizado para acceder a nuestros servicios<\/li>\n<\/ul>\n<h3>2.3 Datos Recopilados de Terceros<\/h3>\n<ul>\n<li>Perfiles de redes sociales (cuando se vinculan)<\/li>\n<li>Datos obtenidos de proveedores de servicios externos (Google, Facebook, LinkedIn, etc.) para remarketing y an\u00e1lisis<\/li>\n<li>Datos obtenidos a trav\u00e9s de herramientas de seguridad, prevenci\u00f3n de fraude y an\u00e1lisis estad\u00edstico<\/li>\n<\/ul>\n<h3>2.4 Finalidades del Tratamiento de Datos Personales<\/h3>\n<p data-start=\"0\" data-end=\"81\">Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades leg\u00edtimas y espec\u00edficas:<\/p>\n<ul>\n<li>Permitir la interacci\u00f3n con nuestro sitio web, comentarios y comunidad<\/li>\n<li>Gestionar su registro y perfil de usuario<\/li>\n<li>Personalizar contenido, ofertas, anuncios y comunicaciones<\/li>\n<li>Realizar facturaci\u00f3n y procesar pagos a trav\u00e9s de pasarelas de pago<\/li>\n<li>Prevenir fraudes, abusos y garantizar la seguridad del sitio web y de los usuarios<\/li>\n<li>Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias<\/li>\n<li>Mejorar nuestros servicios bas\u00e1ndonos en an\u00e1lisis y estad\u00edsticas an\u00f3nimas<\/li>\n<li>Enviar comunicaciones promocionales, ofertas y materiales educativos (con opci\u00f3n de darse de baja)<\/li>\n<li>Gestionar relaciones comerciales y soporte al cliente<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>3. Bases Jur\u00eddicas para el Tratamiento de Datos<\/h2>\nPMG Academy trata sus datos personales bas\u00e1ndose en una o m\u00e1s de las siguientes bases legales:\n<ul>\n<li><strong>Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD; Art. 7 LGPD)<\/strong>: para recopilar datos a trav\u00e9s de formularios, comentarios, marketing y boletines informativos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.<\/li>\n<li><strong>Ejecuci\u00f3n de un contrato (Art. 6.1.b RGPD; Art. 7 V LGPD)<\/strong>: para cumplir con las obligaciones contractuales relacionadas con la prestaci\u00f3n de servicios y la venta de cursos\/ex\u00e1menes.<\/li>\n<li><strong>Obligaci\u00f3n legal o regulatoria (Art. 6.1.c RGPD; Art. 7 II LGPD)<\/strong>: para cumplir con requisitos fiscales, de auditor\u00eda y mantenimiento de registros legales.<\/li>\n<li><strong>Inter\u00e9s leg\u00edtimo (Art. 6.1.f RGPD; Art. 7 IX LGPD)<\/strong>: para prevenci\u00f3n de fraude, seguridad, remarketing, mejora del servicio y an\u00e1lisis de datos.<\/li>\n<li><strong>Protecci\u00f3n del cr\u00e9dito (Art. 7 X LGPD)<\/strong>: cuando sea aplicable seg\u00fan la legislaci\u00f3n local.<\/li>\n<\/ul>\nSi no existe una base legal para el tratamiento, no recopilaremos ni procesaremos sus datos.\n<hr \/>\n<h2>4. C\u00f3mo Recopilamos sus Datos<\/h2>\n<h3>4.1 Directamente de Usted<\/h3>\n<ul>\n<li>Cuando crea una cuenta, deja comentarios, env\u00eda mensajes, solicita contacto, realiza compras o participa en foros y redes sociales internas.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>4.2 Autom\u00e1ticamente<\/h3>\n<ul>\n<li>A trav\u00e9s de cookies y tecnolog\u00edas similares, monitoreo del uso del sitio, an\u00e1lisis de comportamiento y seguimiento del rendimiento.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>4.3 De Terceros<\/h3>\n<ul>\n<li>Redes sociales, servicios de publicidad, plataformas de pago, herramientas de an\u00e1lisis y servicios de monitoreo.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>5. Cookies y Tecnolog\u00edas de Rastreo<\/h2>\n<p data-start=\"0\" data-end=\"125\">Utilizamos cookies y tecnolog\u00edas similares para mejorar su experiencia, analizar el uso del sitio y proporcionar publicidad personalizada.<\/p>\n<h3>5.1 Tipos de Cookies Utilizadas<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Esenciales<\/strong>: necesarias para la funcionalidad del sitio (inicio de sesi\u00f3n, seguridad).<\/li>\n<li><strong>Anal\u00edticas<\/strong>: para recopilar informaci\u00f3n an\u00f3nima sobre visitas y comportamiento.<\/li>\n<li><strong>Marketing<\/strong>: para entregar anuncios personalizados a trav\u00e9s de Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>5.2 Control y Gesti\u00f3n<\/h3>\n<p data-start=\"432\" data-end=\"531\">Puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio.<\/p>\nProporcionamos herramientas para gestionar las preferencias de anuncios en Google (<a class=\"\" href=\"https:\/\/adssettings.google.com\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"586\" data-end=\"616\">https:\/\/adssettings.google.com<\/a>), Facebook (<a class=\"\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/settings?tab=ads\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"629\" data-end=\"670\">https:\/\/www.facebook.com\/settings?tab=ads<\/a>) y otros.\n<hr \/>\n<h2>6. Compartici\u00f3n y Transferencia de Datos<\/h2>\n<h3>6.1 Compartici\u00f3n con Terceros<\/h3>\n<ul>\n<li>Socios comerciales, anunciantes y patrocinadores (utilizando datos anonimizados o segmentados).<\/li>\n<li>Proveedores de servicios (pasarelas de pago, alojamiento, seguridad, marketing digital).<\/li>\n<li>Autoridades legales, seg\u00fan lo requiera la ley o una orden judicial.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>6.2 Transferencia Internacional<\/h3>\nSus datos pueden ser transferidos a pa\u00edses fuera de su lugar de residencia, incluyendo Estados Unidos y Brasil. Garantizamos que estas transferencias cumplan con los requisitos legales aplicables, como las <strong>Cl\u00e1usulas Contractuales Tipo (CCT)<\/strong> aprobadas por la Comisi\u00f3n Europea y medidas de seguridad adecuadas.\n<hr \/>\n<h2>7. Seguridad de los Datos<\/h2>\nAdoptamos medidas t\u00e9cnicas, administrativas y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, divulgaci\u00f3n, alteraci\u00f3n o destrucci\u00f3n. Ejemplos incluyen:\n<ul>\n<li>Cifrado de contrase\u00f1as utilizando hash seguro.<\/li>\n<li>Protecci\u00f3n mediante cortafuegos (firewalls) y sistemas de detecci\u00f3n de intrusos.<\/li>\n<li>Control de acceso restringido y formaci\u00f3n de empleados.<\/li>\n<li>Almacenamiento seguro a trav\u00e9s de proveedores de confianza.<\/li>\n<li>Monitoreo y auditor\u00eda continuos.<\/li>\n<\/ul>\nA pesar de nuestros esfuerzos, ninguna transmisi\u00f3n por Internet es 100% segura. Recomendamos usar contrase\u00f1as fuertes, no compartirlas y cerrar sesi\u00f3n despu\u00e9s de su uso.\n<hr \/>\n<h2 data-start=\"130\" data-end=\"163\">8. Retenci\u00f3n de Datos Personales<\/h2>\n<p data-start=\"165\" data-end=\"353\">Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluidas las obligaciones legales, regulatorias, contractuales o de auditor\u00eda.<\/p>\n<h3 data-start=\"355\" data-end=\"391\">Ejemplos Pr\u00e1cticos de Retenci\u00f3n:<\/h3>\n<ul data-start=\"392\" data-end=\"838\">\n<li data-start=\"392\" data-end=\"492\">Comentarios y metadatos: almacenados indefinidamente para reconocimiento y moderaci\u00f3n autom\u00e1tica.<\/li>\n<li data-start=\"392\" data-end=\"492\">Datos de registro y perfil: retenidos mientras la cuenta permanezca activa.<\/li>\n<li data-start=\"392\" data-end=\"492\">Datos de pago: almacenados seg\u00fan las reglas de las pasarelas de pago y la legislaci\u00f3n fiscal.<\/li>\n<li data-start=\"392\" data-end=\"492\">Datos de marketing: retenidos mientras exista un consentimiento v\u00e1lido o inter\u00e9s leg\u00edtimo.<\/li>\n<li data-start=\"392\" data-end=\"492\">Datos anonimizados para estad\u00edsticas: almacenados indefinidamente sin posibilidad de identificaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"840\" data-end=\"937\">Una vez finalizado el per\u00edodo de retenci\u00f3n necesario, sus datos ser\u00e1n eliminados permanentemente o anonimizados.<\/p>\n<hr data-start=\"939\" data-end=\"942\" \/>\n<h2 data-start=\"944\" data-end=\"986\">9. Sus Derechos como Titular de los Datos<\/h2>\n<p data-start=\"988\" data-end=\"1060\">Bajo el RGPD (Europa), la LGPD (Brasil) y otras leyes aplicables, usted tiene derecho a:<\/p>\n<ul data-start=\"1062\" data-end=\"1792\">\n<li data-start=\"1062\" data-end=\"1125\"><strong>Confirmaci\u00f3n<\/strong> de la existencia de tratamiento de sus datos.<\/li>\n<li data-start=\"1062\" data-end=\"1125\"><strong>Acceso<\/strong> a sus datos personales.<\/li>\n<li data-start=\"1062\" data-end=\"1125\"><strong>Rectificaci\u00f3n<\/strong> de datos incompletos, inexactos o desactualizados.<\/li>\n<li data-start=\"1062\" data-end=\"1125\"><strong>Anonimizaci\u00f3n<\/strong>, bloqueo o eliminaci\u00f3n de datos innecesarios o excesivos.<\/li>\n<li data-start=\"1062\" data-end=\"1125\"><strong>Portabilidad de datos<\/strong> a otro proveedor o servicio.<\/li>\n<li data-start=\"1062\" data-end=\"1125\"><strong>Retirada del consentimiento<\/strong> en cualquier momento (sin afectar el tratamiento previo).<\/li>\n<li data-start=\"1062\" data-end=\"1125\"><strong>Supresi\u00f3n (Derecho al Olvido)<\/strong> de datos personales tratados con base en el consentimiento.<\/li>\n<li data-start=\"1062\" data-end=\"1125\"><strong>Informaci\u00f3n<\/strong> sobre el intercambio de datos.<\/li>\n<li data-start=\"1062\" data-end=\"1125\"><strong>Revisi\u00f3n<\/strong> de decisiones automatizadas que afecten sus intereses.<\/li>\n<li data-start=\"1062\" data-end=\"1125\"><strong>Derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD)<\/strong>, la Autoridad Nacional de Protecci\u00f3n de Datos de Brasil (ANPD) o la autoridad equivalente en su pa\u00eds.<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"1794\" data-end=\"1797\" \/>\n<h2 data-start=\"1799\" data-end=\"1832\">10. C\u00f3mo Ejercer sus Derechos<\/h2>\n<p data-start=\"0\" data-end=\"48\">Puede solicitar el ejercicio de sus derechos a trav\u00e9s de:<\/p>\n<ul data-start=\"1890\" data-end=\"1997\">\n<li data-start=\"1890\" data-end=\"1920\">\n<p data-start=\"50\" data-end=\"79\">Correo electr\u00f3nico: <a class=\"cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"57\" data-end=\"79\"><span \n                data-original-string='k1RTAeZeMaCGNuUXqMHdUA==cbczwoUOWB1EBR5xz621Zif5quRZiABkx9HOuVLLzbmETQ='\n                class='apbct-email-encoder'\n                title='Este contacto ha sido codificado por Anti-Spam by CleanTalk. Haz clic para decodificar. Para finalizar la decodificaci\u00f3n, aseg\u00farate de que JavaScript est\u00e1 activado en tu navegador.'>co<span class=\"apbct-blur\">*****<\/span>@<span class=\"apbct-blur\">********<\/span>my.com<\/span><\/a><\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1890\" data-end=\"1920\">\n<p data-start=\"81\" data-end=\"142\">Formulario de contacto en nuestro sitio web (<a class=\"\" href=\"https:\/\/support.pmgacademy.com\/\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"110\" data-end=\"141\">https:\/\/support.pmgacademy.com\/<\/a>)<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"144\" data-end=\"238\">Responderemos a su solicitud dentro del plazo legal, generalmente dentro de 15 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n<p data-start=\"240\" data-end=\"309\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Para garantizar la seguridad, podemos solicitar documentos para verificar su identidad.<\/p>\n<hr data-start=\"2175\" data-end=\"2178\" \/>\n<h2 data-start=\"2180\" data-end=\"2212\">11. Datos de Menores<\/h2>\nNuestro sitio web y servicios est\u00e1n destinados a personas mayores de 18 a\u00f1os. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores sin el consentimiento de sus tutores legales.\nSi usted es menor de edad, por favor no proporcione datos personales sin el permiso de sus padres o tutores.\nSi identificamos la recopilaci\u00f3n inadvertida de datos de menores, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dichos datos.\n<hr data-start=\"2599\" data-end=\"2602\" \/>\n<h2 data-start=\"2604\" data-end=\"2653\">12. Uso de Servicios y Plataformas de Terceros<\/h2>\n<h3 data-start=\"2655\" data-end=\"2687\">12.1 Pasarelas de Pago<\/h3>\nLos pagos son procesados por terceros de confianza (Stripe, PayPal, PagSeguro, Mercado Pago, etc.). Estos proveedores son responsables de la seguridad y el procesamiento de los datos financieros.\nPMG Academy no almacena informaci\u00f3n completa de tarjetas de cr\u00e9dito o cuentas bancarias.\n<h3 data-start=\"2953\" data-end=\"2991\">12.2 Redes Sociales y Remarketing<\/h3>\nUtilizamos herramientas como Google Ads, Facebook Ads y LinkedIn Ads para remarketing y publicidad personalizada.\nEstas plataformas utilizan cookies y otras tecnolog\u00edas para identificar visitas e intereses, permitiendo la visualizaci\u00f3n de anuncios relevantes.\nPuede gestionar sus preferencias directamente en estas plataformas de redes sociales.\n<h3 data-start=\"3333\" data-end=\"3366\">12.3 Contenido Incrustado<\/h3>\nNuestro sitio web puede mostrar videos, im\u00e1genes o art\u00edculos incrustados de terceros (YouTube, Vimeo, redes sociales).\nEl tratamiento de sus datos en estas interacciones sigue las pol\u00edticas de estos terceros, de las cuales no somos responsables.\n<hr data-start=\"3600\" data-end=\"3603\" \/>\n<h2 data-start=\"3605\" data-end=\"3662\">13. Informaci\u00f3n sobre Comentarios, Foros y Comunidad<\/h2>\n<p data-start=\"0\" data-end=\"75\">Los comentarios enviados son p\u00fablicos y visibles junto con su nombre o seud\u00f3nimo.<\/p>\n<ul data-start=\"3750\" data-end=\"4111\">\n<li data-start=\"3750\" data-end=\"3907\">Nos reservamos el derecho de moderar, editar o eliminar comentarios que consideremos inapropiados, ofensivos, ilegales, abusivos o que violen esta pol\u00edtica.<\/li>\n<li data-start=\"3750\" data-end=\"3907\">Los comentarios racistas, difamatorios, amenazantes y el spam ser\u00e1n eliminados, y el usuario puede ser bloqueado.<\/li>\n<li data-start=\"3750\" data-end=\"3907\">Deben evitarse los comentarios que contengan datos personales sensibles o confidenciales.<\/li>\n<\/ul>\nAl publicar comentarios, usted acepta que pueden ser reproducidos p\u00fablicamente con el debido cr\u00e9dito.\n<hr data-start=\"4221\" data-end=\"4224\" \/>\n<h2 data-start=\"4226\" data-end=\"4274\">14. Eliminaci\u00f3n y Borrado del Perfil de Usuario<\/h2>\n<p data-start=\"0\" data-end=\"61\">Puede eliminar su perfil en cualquier momento a trav\u00e9s de su cuenta.<\/p>\n<p data-start=\"63\" data-end=\"171\">Sin embargo, eliminar su perfil no garantiza la eliminaci\u00f3n completa de todos sus datos hist\u00f3ricos, tales como:<\/p>\n<ul data-start=\"4449\" data-end=\"4627\">\n<li data-start=\"4449\" data-end=\"4503\">Comentarios realizados en foros, publicaciones y comunidades;<\/li>\n<li data-start=\"4449\" data-end=\"4503\">Fotos, videos o archivos ya compartidos;<\/li>\n<li data-start=\"4449\" data-end=\"4503\">Datos almacenados en copias de seguridad o registros (logs) con fines de auditor\u00eda y seguridad.<\/li>\n<\/ul>\nDespu\u00e9s de la eliminaci\u00f3n, su perfil ser\u00e1 desactivado y perder\u00e1 el acceso a los recursos y servicios de PMG Academy, incluidas las compras y la participaci\u00f3n en la comunidad.\n<hr \/>\n<h2>15. Seguridad de la Informaci\u00f3n<\/h2>\n<p data-start=\"0\" data-end=\"119\">PMG Academy mantiene estrictas medidas t\u00e9cnicas, administrativas y f\u00edsicas para proteger sus datos personales, incluyendo:<\/p>\n<ul>\n<li>Cifrado de datos sensibles, como contrase\u00f1as, utilizando funciones hash modernas y seguras;<\/li>\n<li>Control de acceso restringido a la informaci\u00f3n, con permisos basados en la necesidad de saber;<\/li>\n<li>Monitoreo continuo del sistema para detectar y prevenir intentos de acceso no autorizado, intrusiones, fugas de datos o ciberataques;<\/li>\n<li>Uso de firewalls, software antivirus y sistemas de detecci\u00f3n de intrusos;<\/li>\n<li>Formaci\u00f3n continua del personal para garantizar el cumplimiento y las mejores pr\u00e1cticas en protecci\u00f3n de datos;<\/li>\n<li>Pol\u00edticas internas sobre privacidad, seguridad y confidencialidad;<\/li>\n<li>Asociaciones con proveedores de confianza y certificados para alojamiento, procesamiento y copias de seguridad;<\/li>\n<li>Protocolos de respuesta r\u00e1pida en caso de incidentes de seguridad, minimizando riesgos y da\u00f1os.<\/li>\n<\/ul>\nA pesar de todos los esfuerzos, la transmisi\u00f3n de datos por Internet no es absolutamente segura. Le recomendamos que adopte buenas pr\u00e1cticas, como mantener su contrase\u00f1a confidencial y actualizada, y cerrar sesi\u00f3n despu\u00e9s de su uso.\n<hr \/>\n<h2>16. Actualizaciones de la Pol\u00edtica de Privacidad<\/h2>\nPodemos actualizar esta Pol\u00edtica de Privacidad peri\u00f3dicamente para reflejar cambios en las leyes, tecnolog\u00edas, pr\u00e1cticas comerciales o servicios ofrecidos.\nLa versi\u00f3n actualizada siempre incluir\u00e1 la fecha de la \u00faltima revisi\u00f3n.\nSi hay cambios significativos que afecten sus derechos o c\u00f3mo usamos sus datos, le informaremos mediante un aviso en nuestro sitio web, correo electr\u00f3nico u otros canales de comunicaci\u00f3n disponibles.\nLe recomendamos que revise esta pol\u00edtica regularmente para mantenerse informado.\n<hr \/>\n<h2>17. Transferencias Internacionales de Datos<\/h2>\n<p data-start=\"0\" data-end=\"178\">Dado que operamos internacionalmente, sus datos pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados en otros pa\u00edses, incluso fuera de Brasil, la Uni\u00f3n Europea y Estados Unidos.<\/p>\n<p data-start=\"180\" data-end=\"291\">Garantizamos que dichas transferencias cumplan con las leyes aplicables mediante la adopci\u00f3n de medidas de protecci\u00f3n adecuadas, tales como:<\/p>\n<ul>\n<li>Contratos con Cl\u00e1usulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la ANPD y\/o la Comisi\u00f3n Europea;<\/li>\n<li>Certificaciones de seguridad internacionales de nuestros socios;<\/li>\n<li>Evaluaciones de riesgos y pol\u00edticas internas de protecci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>18. Legislaci\u00f3n Aplicable y Cumplimiento<\/h2>\n<p data-start=\"0\" data-end=\"101\">Esta pol\u00edtica ha sido desarrollada en cumplimiento con las siguientes leyes y regulaciones de protecci\u00f3n de datos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) \u2013 Uni\u00f3n Europea (Reglamento (UE) 2016\/679)<\/strong><\/li>\n<li><strong>Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos y Garant\u00eda de los Derechos Digitales (LOPDGDD) \u2013 Espa\u00f1a (Ley Org\u00e1nica 3\/2018)<\/strong><\/li>\n<li><strong>Ley General de Protecci\u00f3n de Datos (LGPD) \u2013 Brasil (Ley N\u00ba 13.709\/2018)<\/strong><\/li>\n<li><strong>Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) \u2013 Estados Unidos (Cal. Civ. Code \u00a7\u00a7 1798.100 et seq.)<\/strong><\/li>\n<li>Otras leyes relevantes en los pa\u00edses donde operamos o tenemos usuarios.<\/li>\n<\/ul>\nNos comprometemos a respetar los derechos de los titulares de los datos seg\u00fan lo dispuesto en todas estas regulaciones y a seguir las mejores pr\u00e1cticas internacionales en protecci\u00f3n de datos y seguridad de la informaci\u00f3n.\n<hr \/>\n<h2>19. Responsabilidades del Usuario<\/h2>\n<p data-start=\"0\" data-end=\"36\">Al utilizar nuestros servicios, usted acepta:<\/p>\n<ul>\n<li>Proporcionar informaci\u00f3n veraz, actualizada y completa;<\/li>\n<li>Salvaguardar sus credenciales de acceso (usuario y contrase\u00f1a) y no compartirlas con terceros;<\/li>\n<li>Respetar las reglas de la comunidad, las pol\u00edticas de comentarios y otras regulaciones;<\/li>\n<li>Notificar inmediatamente a PMG Academy sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta;<\/li>\n<li>Cumplir con las leyes aplicables en materia de privacidad y protecci\u00f3n de datos.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>20. Contacto y Consultas<\/h2>\n<p data-start=\"0\" data-end=\"129\">Si tiene alguna pregunta, solicitud, queja o desea ejercer sus derechos con respecto a sus datos personales, por favor cont\u00e1ctenos:<\/p>\n<p data-start=\"131\" data-end=\"359\"><strong>Delegado de Protecci\u00f3n de Datos (DPO\/DPD)<\/strong><br data-start=\"160\" data-end=\"163\" \/>Correo electr\u00f3nico: <a class=\"cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"170\" data-end=\"192\" data-is-only-node=\"\"><span \n                data-original-string='9Z46DB8lUTgyOyVDf3s1Ng==cbcY5+rpjZG0B96omqDjUaRL6zKIq6hHq4RAAKTQa5OmPE='\n                class='apbct-email-encoder'\n                title='Este contacto ha sido codificado por Anti-Spam by CleanTalk. Haz clic para decodificar. Para finalizar la decodificaci\u00f3n, aseg\u00farate de que JavaScript est\u00e1 activado en tu navegador.'>ad<span class=\"apbct-blur\">*****<\/span>@<span class=\"apbct-blur\">********<\/span>my.com<\/span><\/a><br data-start=\"192\" data-end=\"195\" \/>Tel\u00e9fono: +55 (11) 3395-1599<br data-start=\"220\" data-end=\"223\" \/>Direcci\u00f3n: 3 Germay Dr Ste 4 \u2013 Wilmington, DE 19804-1127 \u2013 EE. UU.<br data-start=\"283\" data-end=\"286\" \/>y Avenida Paulista, 1636 \u2013 Suite 4, Piso 15 \u2013 S\u00e3o Paulo, SP \u2013 Brasil<\/p>\n<p data-start=\"361\" data-end=\"499\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Para facilitar la atenci\u00f3n, recomendamos incluir su nombre completo, la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico utilizada en el sitio y una descripci\u00f3n clara de su solicitud.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>21. Consentimiento y Uso de Datos para Marketing<\/h2>\nAl registrarse en nuestro sitio web o proporcionar su informaci\u00f3n de contacto, usted expresa su consentimiento para recibir comunicaciones de PMG Academy, tales como:\n<ul>\n<li>Informaci\u00f3n sobre cursos, eventos y noticias;<\/li>\n<li>Ofertas promocionales y materiales educativos;<\/li>\n<li>Invitaciones para participar en encuestas y proporcionar comentarios.<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"310\" data-end=\"446\">Puede optar por dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento a trav\u00e9s del enlace de baja en el pie de p\u00e1gina del correo electr\u00f3nico o contact\u00e1ndonos directamente.<\/p>\n<p data-start=\"448\" data-end=\"558\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">No compartimos sus datos personales con fines de marketing con terceros sin su autorizaci\u00f3n previa.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>22. Limitaci\u00f3n de Responsabilidad<\/h2>\n<p data-start=\"0\" data-end=\"99\">Aunque adoptamos las mejores pr\u00e1cticas para proteger sus datos personales, PMG Academy no es responsable de:<\/p>\n<ul>\n<li>Da\u00f1os causados por terceros debido a violaciones de seguridad fuera de nuestro control;<\/li>\n<li>Mal uso o uso no autorizado de su cuenta resultante de negligencia personal;<\/li>\n<li>Interrupciones t\u00e9cnicas externas o fallos que afecten nuestros servicios.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>23. Aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos<\/h2>\nEl uso de nuestros servicios implica la plena aceptaci\u00f3n de esta Pol\u00edtica de Privacidad.\nSi no est\u00e1 de acuerdo con alguna parte, le rogamos que no utilice nuestros sitios web o servicios.\n<hr \/>\n<h2>24. Disposiciones Generales<\/h2>\n<ul>\n<li>Esta pol\u00edtica forma parte de nuestros T\u00e9rminos de Uso y otros acuerdos establecidos con los usuarios.<\/li>\n<li>PMG Academy puede modificar, adaptar y actualizar esta pol\u00edtica en cualquier momento, con aviso previo cuando lo exija la ley o sea necesario para mejorar nuestros servicios.<\/li>\n<li>Esta pol\u00edtica est\u00e1 redactada originalmente en portugu\u00e9s\/ingl\u00e9s, y pueden proporcionarse versiones traducidas para facilitar la comprensi\u00f3n de los usuarios internacionales. En caso de discrepancias, prevalecer\u00e1 la versi\u00f3n en portugu\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>25. Glosario<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Dato Personal<\/strong>: informaci\u00f3n relativa a una persona f\u00edsica identificada o identificable.<\/li>\n<li><strong>Interesado (Titular de los Datos)<\/strong>: la persona f\u00edsica a la que se refieren los datos personales.<\/li>\n<li><strong>Responsable del Tratamiento (Controlador)<\/strong>: la persona f\u00edsica o jur\u00eddica que determina c\u00f3mo y por qu\u00e9 se procesan los datos personales.<\/li>\n<li><strong>Encargado del Tratamiento (Procesador)<\/strong>: la persona f\u00edsica o jur\u00eddica que procesa datos personales en nombre del responsable.<\/li>\n<li><strong>Consentimiento:<\/strong> manifestaci\u00f3n de voluntad libre, espec\u00edfica, informada e inequ\u00edvoca por la cual el interesado acepta el tratamiento de sus datos personales.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h1>SECCIONES ADICIONALES<\/h1>\n<hr \/>\n<h2>Formularios de Contacto<\/h2>\nNuestro sitio web utiliza formularios para facilitar el contacto, el soporte y las inscripciones a nuestros cursos y eventos.\nLos datos personales recopilados a trav\u00e9s de estos formularios incluyen nombre, correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono y mensajes enviados. Esta informaci\u00f3n se almacena hasta por 6 meses para fines de servicio, control e historial de comunicaci\u00f3n.\nNo utilizamos datos de formularios para fines de marketing sin consentimiento expl\u00edcito.\nLos datos recopilados son accesibles solo por personal autorizado de PMG Academy y est\u00e1n protegidos de acuerdo con nuestra pol\u00edtica de seguridad.\n<hr \/>\n<h2>Servicios de An\u00e1lisis<\/h2>\nUtilizamos Google Analytics para comprender el comportamiento de los visitantes en nuestro sitio web.\nEste servicio recopila datos an\u00f3nimos como p\u00e1ginas visitadas, duraci\u00f3n de la visita, ubicaci\u00f3n aproximada y dispositivo utilizado.\nPuede optar por no ser rastreado por Google Analytics instalando el complemento de navegador oficial disponible en: <a href=\"https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout\">https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout<\/a>\nPara m\u00e1s detalles, consulte la pol\u00edtica de privacidad de Google Analytics: <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy\">https:\/\/policies.google.com\/privacy<\/a>\nSi utilizamos otros servicios de an\u00e1lisis, se divulgar\u00e1n en esta secci\u00f3n.\n<hr \/>\n<h2>Cookies y Tecnolog\u00edas de Rastreo de Plugins y Medios Incrustados<\/h2>\nAdem\u00e1s de las cookies esenciales y de marketing descritas en la secci\u00f3n principal, nuestros plugins utilizan cookies espec\u00edficas para funcionalidad y traducci\u00f3n:\n<ul>\n<li><strong>WPML<\/strong>: Cookies para identificar el idioma seleccionado, el usuario conectado y la sincronizaci\u00f3n entre sitios.<\/li>\n<li><strong>Slider Revolution<\/strong>: Cookies y conexiones para Google Web Fonts, YouTube y Vimeo para cargar contenido multimedia con calidad.<\/li>\n<li><strong>YouTube y Vimeo<\/strong>: Plugins que establecen conexiones directas para mostrar videos, lo que puede recopilar datos como direcci\u00f3n IP y comportamiento del usuario. Recomendamos cerrar sesi\u00f3n en estas plataformas para evitar asociar su actividad con su perfil personal.<\/li>\n<li><strong>SoundCloud<\/strong>: Integraci\u00f3n con contenido de audio que puede recopilar informaci\u00f3n a trav\u00e9s de conexi\u00f3n directa al servidor de SoundCloud.<\/li>\n<\/ul>\nPara m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte las respectivas pol\u00edticas de privacidad de estos proveedores.\n<hr \/>\n<h2>Procedimientos ante Violaciones de Datos (Data Breach)<\/h2>\nPMG Academy mantiene un plan de respuesta a incidentes de seguridad para identificar, contener y corregir posibles violaciones de datos personales.\nEn caso de un incidente que pueda causar riesgo o da\u00f1o a los titulares, notificaremos a los organismos reguladores competentes (como la AEPD en Espa\u00f1a, la ANPD en Brasil y otras autoridades en la UE) y a los titulares afectados, respetando los plazos legales, generalmente dentro de las 72 horas posteriores a la detecci\u00f3n.\nImplementamos acciones correctivas para evitar recurrencias y protegemos sus derechos durante todo el proceso.\n<hr \/>\n<h2>Toma de Decisiones Automatizada y Elaboraci\u00f3n de Perfiles<\/h2>\n<p data-start=\"0\" data-end=\"151\">No realizamos decisiones automatizadas que afecten significativamente los derechos de los usuarios, como la aprobaci\u00f3n de cr\u00e9dito o la exclusi\u00f3n del servicio sin intervenci\u00f3n humana.<\/p>\n<p data-start=\"153\" data-end=\"303\">Sin embargo, utilizamos an\u00e1lisis automatizados para la segmentaci\u00f3n de campa\u00f1as publicitarias basadas en datos demogr\u00e1ficos y de comportamiento, siempre respetando las limitaciones legales.<\/p>\n<p data-start=\"305\" data-end=\"423\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Tiene derecho a solicitar informaci\u00f3n sobre el uso de estos an\u00e1lisis y a impugnar decisiones basadas en la elaboraci\u00f3n de perfiles.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Datos Recibidos de Terceros<\/h2>\nPodemos recibir datos personales de socios, afiliados o plataformas de terceros para fines de marketing, integraci\u00f3n y atenci\u00f3n al cliente.\nDichos datos se procesan de acuerdo con esta pol\u00edtica, garantizando el mismo nivel de protecci\u00f3n y respetando las bases legales aplicables.\n<hr \/>\n<h2>Sectores Regulados<\/h2>\nOperamos en el sector educativo, ofreciendo cursos y capacitaci\u00f3n en l\u00ednea. Cumplimos con las regulaciones aplicables para la educaci\u00f3n digital y la protecci\u00f3n de datos para garantizar la seguridad y la transparencia.\n<hr \/>\n<strong>Gracias por confiar en nuestro trabajo.<\/strong>\nAqu\u00ed en PMG Academy, su privacidad y seguridad son nuestras principales prioridades. Estamos siempre disponibles para aclarar cualquier duda y garantizar que tenga una experiencia transparente y segura.\n\u00a1Gracias por ser parte de nuestra comunidad!\n<strong>Aprende y Comparte<\/strong>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 27 de junio de 2025 1. 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