{"id":152895,"date":"2024-11-15T22:47:31","date_gmt":"2024-11-16T01:47:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/curso-online\/itil4-practitioner-monitoring-and-event-management\/"},"modified":"2026-03-19T08:37:56","modified_gmt":"2026-03-19T11:37:56","slug":"itil4-practitioner-monitoring-and-event-management","status":"publish","type":"curso-online","link":"https:\/\/sandbox2.institutopmg.com\/es\/curso-online\/itil4-practitioner-monitoring-and-event-management\/","title":{"rendered":"ITIL4\u00ae Practitioner: Monitoring and Event Management"},"content":{"rendered":"<p>La capacitaci\u00f3n ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management fue desarrollada para los profesionales de TI involucrados en minimizar el impacto negativo de los incidentes, restaurando la operaci\u00f3n normal del servicio lo m\u00e1s r\u00e1pido posible.<\/p>\n<p><strong>Esta capacitaci\u00f3n te ayudar\u00e1 a:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Coordinar el tratamiento de incidentes en la organizaci\u00f3n o en un \u00e1rea espec\u00edfica, como territorio, producto o tecnolog\u00eda, dependiendo del dise\u00f1o organizacional<\/li>\n<li>Monitorear y revisar el trabajo de los equipos que tratan y resuelven incidentes<\/li>\n<li>Coordinar el trabajo manual con incidentes, especialmente aquellos que involucran a m\u00faltiples equipos<\/li>\n<li>Garantizar suficiente concienciaci\u00f3n sobre los incidentes y su estado en toda la organizaci\u00f3n<\/li>\n<li>Llevar a cabo revisiones peri\u00f3dicas de incidentes e iniciar mejoras en la pr\u00e1ctica de gesti\u00f3n de incidentes, en los modelos de incidentes y en los procedimientos de tratamiento de incidentes<\/li>\n<li>Medir, evaluar y desarrollar la capacidad pr\u00e1ctica de gesti\u00f3n de incidentes en tu organizaci\u00f3n utilizando el modelo de madurez de ITIL.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"featured_media":152896,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","_formacao-curso-online":[10694,10699],"combo":[],"class_list":["post-152895","curso-online","type-curso-online","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","_formacao-curso-online-formacao-completa-es","_formacao-curso-online-practitioner-es"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sandbox2.institutopmg.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/curso-online\/152895","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sandbox2.institutopmg.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/curso-online"}],"about":[{"href":"https:\/\/sandbox2.institutopmg.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/curso-online"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sandbox2.institutopmg.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=152895"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/sandbox2.institutopmg.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/curso-online\/152895\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":152900,"href":"https:\/\/sandbox2.institutopmg.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/curso-online\/152895\/revisions\/152900"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sandbox2.institutopmg.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/152896"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sandbox2.institutopmg.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=152895"}],"wp:term":[{"taxonomy":"_formacao-curso-online","embeddable":true,"href":"https:\/\/sandbox2.institutopmg.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/_formacao-curso-online?post=152895"},{"taxonomy":"combo","embeddable":true,"href":"https:\/\/sandbox2.institutopmg.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/combo?post=152895"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}